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전자랜드 개인정보처리방침

전자랜드에서는 고객이 제공한 정보를 소중하게 생각하고 있으며, 안심하고 거래할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
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개인정보 수집 및 이용목적

ETLAND쇼핑몰은 회원 또는 비회원이 ETLAND쇼핑몰에서 제품 및 서비스상품에 대한 주문접수 및 제품구입시 필요한 ‘결제수단’을 이용하고, 고객의 주문 상품 배송 및 회원(비회원)에게 제공되는 각종 ‘편의서비스’를 이용하기 위해 필요한 최소한의 정보를 필수사항으로 수집하고 있습니다.
ETLAND쇼핑몰회원으로 등록하신 모든 고객의 개인정보는 상기에서 밝힌 목적 이외에는 절대로 사용될 수 없으며 부득이 이용하여야 할 경우에는, E-메일 또는 기타 가능한 수단을 이용하여 사전동의를 구할 것입니다. (단, ETLAND쇼핑몰 이용약관 제17조 참조)

개인정보의 수집항목 및 보유/이용기간

ETLAND쇼핑몰이 회원을 대상으로 서비스 및 각종 혜택을 제공하기 위해 수집하는 필수 회원정보는 다음과 같습니다.

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  5. 전화번호
  6. 휴대전화번호(SMS 수신여부포함)
  7. 희망ID(회원의 경우)
  8. 비밀번호(회원의 경우)
  9. E-mail주소(E-mail 수신여부 포함)

이 외에 회원가입시 선택사항으로 추가정보 입력을 원하실 경우에 기입하실 수 있으며, 일부 제품 및 서비스 상품에 대한 주문, 배송시에 필요한 내용 파악 및 원활한 주문 및 결재, 배송을 위하여 추가적인 정보를 요구하고 있습니다.
ETLAND쇼핑몰 회원님께서 개인적인 이유, 또는 기타의 이유로 회원을 탈퇴하시거나 부정한 사유로 인하여 회원자격이 박탈되었을 경우에는 사전 동의없이 고객에 대한 개인정보 및 추가수집 내용을 파기합니다. (이용약관[제7조]회원탈퇴 및 자격의 상실) 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보항목을 명시하여 동의를 구합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  • 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 ETLAND쇼핑몰은 지체없이 그 열람·확인 할 수 있도록 조치합니다.

개인정보 제공 및 공유

회원님의 개인정보는 원칙적으로 제3기관 및 제3자에게 제공 될 수 없으며, ETLAND쇼핑몰이 회원님께 편의를 제공하기 위하여 특정회사에 개인정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 회원님께 사전동의를 구하도록 되어 있습니다.
단, 이용약관 제17조 ③항의 경우는 고객의 동의없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

3-1. 배송업무상 배송업체에 이용자의 정보를 알려줘야 할 경우

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개인정보 열람, 정정 및 삭제 처리

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비회원 관련
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개인정보 보호를 위한 보안 대책

  1. 네트워크 보안
    전자랜드21 인터넷쇼핑몰은 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안 시스템을 갖추고 있습니다. 자체 방화벽 및 침입탐지 시스템, 침입 방지 시스템을 갖추고 고객의 개인 정보 보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있습니다.
    전자 결제에 대해서는 ‘SSL 128bit(Secure Socket Layer)’ 방식의 보안시스템을 탑재하고 있으며 ‘VeriSign’을 통하여 인증을 받아 사용하고 있습니다.
  2. 내부 보안 대책
    전자랜드21 인터넷쇼핑몰은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 해당 인원에게 정기적, 부정기적 보안 교육을 실시하고 있습니다.
    또한 고객의 개인 정보를 열람할 수 있는 시스템에는 2차 암호체제를 갖추고 외부네트워크로부터 철저하게 격리시켜 외부 침입 및 내부 침입에 대응하고 있습니다

이용자의 권리와 의무

고객의 개인정보는 스스로도 유출되지 않도록 유의하여야 하며, 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위하여 자신의 ID및 비밀번호를 적절히 관리하여야 하며, 관리소홀로 인한 본인의 정보유출에 대해서는 ETLAND쇼핑몰에서는 책임을 지지 않습니다.
그 외 내부관리자의 실수 또는 기술관리상의 사고로 인해 개인정보가 훼손 및 유출될 경우 ETLAND쇼핑몰에서는 즉각 회원님께 사실을 통보하고 적절한 대책 및 보상을 강구합니다.

고객정보 보호에 관한 문의처

ETLAND쇼핑몰의 고객 개인정보보호에 관련하여 문의사항이나 불만사항이 있으실 경우 전화 02)707-4835로 문의를 주시거나, E-Mail인 ysko@etland.co.kr로 문의를 주시면 신속하고 정확하게 처리해 드리도록 하겠습니다.
ETLAND쇼핑몰에서는 정보통신부 지정 개인정보보호지침(제17조4항)에 의거하여 보호책임자를 지정하며 관리자는 아래와 같습니다.

개인정보 보호책임자

  1. 개인정보보호책임자
    • 성명: 김 봉 현
    • 직책: ETLAND쇼핑몰 계장
    • 전화: 1588-6651
    • E-mail: bhkim@etland.co.kr
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